О компании Help-Line
История компании HelpLine неразрывно связана с развитием российского ресторанного рынка. С начала двухтысячных мы активно внедряем современные IT технологии и по праву носим статус платинового партнера ведущего разработчика программного обеспечения RKeeper. За многие годы реализовано более 7500 проектов различного масштаба: от поставок оборудования до комплексной автоматизации «под ключ» и последующей поддержки объектов индустрии гостеприимства. В арсенале компании множество собственных программных продуктов и разработок. Мы знаем все о пожеланиях и проблемах HoReCa и видим нашу миссию в том, чтобы сделать ежедневную работу каждого ресторана проще и эффективнее.
C середины 2017 года компания начала активную экспансию на рынок ИТ услуг в Retail. За 2018 год, первый полный год работы на этом рынке, компания HelpLine стала одним из основных игроков на рынке ИТ-сервисов, заключив с лидерами российского ритейла контракты на комплексную поддержку ИТ инфраструктуры торговых и складских объектов, оборудования и программного обеспечения, начала поставку оборудования, запасных частей и комплектующих. Компания участвует в инновационных проектах внедрения технологии самообслуживания, вкладывая существенные ресурсы в их развитие. Мы предлагаем эффективные решения для систем автоматизации и их правильный сервис.

С нами уже работают
Сеть ресторанов быстрого KFC
KFC — международная сеть ресторанов общественного питания, специализирующаяся на блюдах из курицы, вторая по торговому обороту сеть кафе в мире, уступающая лишь компании McDonald's
Что было сделано?
  • Расчет сметы согласно ТЗ в строгом соответствии с IT стандартами корпорации
  • Монтаж и настройка оборудования на объекте
  • Настройка программного обеспечения – R-Keeper, StoreHouse, ESP и др.
  • Внедрение и настройка аналитического сервиса Restalytica
  • Обучение персонала
  • Комплексное техническое сопровождение объектов сети
  • Аутсорсинг по складскому учету в StoreHouse
Национальная сервисная компания «КорпусГрупп»
с 1991 года занимает лидирующие позиции на рынке услуг производственно-хозяйственного аутсорсинга.
Что было сделано?
  • Расчет сметы согласно ТЗ и закупочной документации каждого отдельного объекта
  • Монтаж и настройка оборудования на объектах сети
  • Организация и настройка сложной корпоративной системы учета согласно стандартам
  • Настройка программного обеспечения – R-Keeper
  • Настройка систем лояльности – Аэрофлот Бонус, Plazius
  • Внедрение и настройка аналитического сервиса Restalytica
  • Комплексное техническое сопровождение объектов сети.
Группа компаний Аркадия Новикова
Novikov Group – это 27 лет лидерства в ресторанном бизнесе и свыше 80-ти успешных концептуальных проектов. Их особенности: впечатляющая география, гастрономические изыски, дизайн интерьера, сервис и комфортная атмосфера
Что было сделано?
  • Автоматизация R-keeper v.7 и контроль учета StoreHouse
  • Серверная комната для хранения Баз Данных
  • Система лояльности для гостей и Wi-Fi авторизация
  • Звуковое сопровождение в залах с разделением на зоны
  • Аналитический сервис «Ресталитика», позволяющий следить за прибылью в Кулинарии в режиме 24/7
  • Интеграция видеонаблюдения в R-keeper v.7 – контроль операций на кассе
  • Принятие заказа у гостя на смартфоне + возможность выдачи предчека
Гостиничный комплекс «Тропикана»
Парк-отель «Тропикана» предлагает широкий выбор развлечений и услуг. Специально для гостей отеля Тропикана работает пункт проката, открытые и закрытые площадки, боулинг, бильярд, рестораны, караоке-бар.
Что было сделано?
  • Комплексная автоматизация Shelter на 228 номеров
  • Организованы рабочие места персонала
  • Связка бронирования номера в Отеле через WUDBOOK, Travel Line + СМС-рассылка посетителям
  • Интеграция с замковой системой ADEL
  • Комплексная автоматизация R-keeper v.7 на территории Отеля
  • Автоматизация SPA , Физкультурно-оздоровительного комплекса на территории Отеля
  • Серверная комната с мощным серверным оборудованием для хранения Баз Данных + бэкапы
Кафе-кулинария «Рогалик»
Для качественного сервиса обслуживания гостей реализовали сопровождение кафе-кулинарии 24/7 по программному комплексу R-keeper v.7, Store Нouse
Что было сделано?
  • Комплексная автоматизация R-keeper v.7 на современном оборудовании
  • Электронная очередь со звуковым сопровождением
  • Распознавание гостей и система лояльности
  • Автоматизация «coffee to go» со сканером QR-кода
  • Звуковое сопровождение в залах с разделением на зоны
  • Wi-Fi авторизация
    01

    Наши партнеры
    01

    Мы – это наши заказчики
    01
    img
    Благодарим за предоставленную информацию.
    С Вами скоро свяжутся!
    Закрыть