Горячие темы

Курсы

R-Keeрer: «Управляющий RK и SH»
6 часов, 15 000 pуб.
R-Keeрer: «Кассир»
4 часа, 6 000 pуб.
R-Keeрer: «Менеджер офиса»
5 часов, 7 500 pуб.

Удар по шарам

Холодный расчет в азартной игре, или Автоматизация бильярдного зала

Бильярд — одно из самых демократичных городских развлечений. Здесь, в отличие от других видов спорта, не требуется специальная одежда, обувь и безупречная трезвость игроков, поэтому бильярдные столы часто устанавливаются в барах и ночных клубах. С другой стороны, у бильярда полно серьезных поклонников, для которых игра является не приложением к вечеринке, а делом жизни. Для них создаются специальные бильярдные клубы. Какой бы вариант вы ни выбрали — а чаще всего владельцы организуют зал при ресторане или кафе — нужно задуматься о системе автоматического расчета стоимости игры и управления света над столами, то есть о тарификации. Автоматизировать бильярд можно двумя способами...

Если ваши ресторан, кафе, развлекательный комплекс уже работают на R-Keeper, то вам даже не потребуется дополнительного программного обеспечения (функцию тарификации, имеющуюся в системе, нужно просто активировать, поставив соответствующее оборудование). Если бильярдный зал не «дружит» с рестораном или баром и существует как самостоятельный бизнес, где гостям предлагается только игра, понадобится отдельная система автоматизации бильярда PoolJet. Она же обеспечит тарификацию в ресторанах и кафе, не использующих R-Keeper.

Другая сторона R-Keeper

Для начала рассмотрим случай, когда ваше заведение уже автоматизировано этой системой. Бонус: тарификацию бильярда организовать совсем не сложно. В R-Keeper встроена функция тарификации услуг, где легко вести учет игры на бильярде. Для этого создаются тарифы с указанной стоимостью минуты или часа игры — программа сама рассчитает сумму, которую клиент должен заплатить в итоге.

Платить за бильярд можно по-разному: предварительно заказав игру ровно на час, полтора или играя в свое удовольствие и расплачиваясь по факту. Временные схемы могут иметь различные условия и ограничения. Один из распространенных способов — округлять время игры в б?льшую сторону (если игроки гоняли шары 1 час 45 минут и решили на этом закончить, то оплачивается 2 часа). Иногда применяется другой принцип, ограничивающий время игры, — например, каждая партия длится не более 30 минут.

Менеджер назначает цену игры и указывает влияющие на нее факторы. Можно установить зависимость цены от размера или расположения стола (дороже и солиднее играть в VIP-зале), дня недели и времени суток (чтобы предлагать гостям скидки и «счастливые часы»).

Перейдя от бара к столу, гость по-прежнему сможет пользоваться дисконтной картой заведения и получать скидки и бонусы теперь уже за игру, поскольку все услуги проходят через одну и ту же систему — R-Keeper. И управляется бильярд непосредственно с общего терминала. Эта схема защищает владельца бизнеса от злоупотреблений персонала, который не может самостоятельно менять цену прямо на месте в зале.

Счетчик включен

Связь тарификации на станции R-Keeper со столами обеспечивает специальное оборудование — тарификатор. Он рассчитан на управление восемью столами. Если у вас их больше, к тарификатору добавляется плата расширения еще на восемь столов. К одному прибору можно подключить три такие платы, то есть всего 32 бильярдных стола. При большем количестве столов понадобятся дополнительный тарификатор и платы.

Задача управления тарификацией обычно возлагается на маркера. Именно он включает счетчик времени в момент начала игры и выключает после ее окончания. При этом конец игры и оплата могут быть разнесены по времени. Предусмотрен и вариант оплаты вперед: в этом случае маркер сразу указывает продолжительность игры. Как только время истекает, тарификация выключится автоматически без участия сотрудника.

Да будет свет

С помощью тарификатора производится и управление светом над бильярдными столами. Свет — сигнал игрокам и персоналу о том, что игра идет. Настроить схему освещения можно двумя способами. В первом случае тарификатор дает сигнал зажечь над столом свет (одну или несколько ламп), как только маркер на станции R-Keeper включает тарификацию. Соответственно, когда игра заканчивается, тарификатор автоматически выключает свет. Это простой вариант.

А есть более сложная и эффектная схема, которая помогает создать в зале живую и приятную обстановку. В нерабочее время стол освещен на 30—40 %, но после начала игры и запуска тарификации лампы включаются на полную мощность. Для обеспечения работы используется так называемый силовой шкаф, который регулирует освещенность столов.

Играем в ящик

Контролировать игру можно не только с помощью света над столами, но и путем выдачи бильярдных шаров. Тарификация частично отдается в руки самих клиентов, и при этом становится более надежной. Ключевым элементом этой системы является специальный ящик, в котором хранится комплект бильярдных шаров. Несколько таких ящиков размещены в стойке маркера, и достать их оттуда можно только после того, как на станции R-Keeper запускается тарификация на определенный стол. Тогда маркер выдает ящик с шарами гостю. Клиент играет в бильярд, пока ему не надоест, а потом сдает полный комплект шаров на стойку. После водворения ящика на место тарификация останавливается, свет над столом гаснет, и гость оплачивает счет. Эта система надежна на 99%. Она позволяет избежать злоупотреблений персонала и борется с искушениями посетителей, которые берут бильярдный инвентарь «на память».

Все свое ношу с собой

Для управления столами маркеру необязательно как пришитому стоять у терминала с кассой. Бывает, что столов очень много или они сильно удалены от кассового терминала. Не бегать же туда-обратно? Так за всеми не уследишь. В этом случае маркер может использовать специальный переносной терминал.

Отчеты

Эффективность работы бильярдного зала оценивается с помощью отчетов, которые предлагает система. Доступны отчеты по бильярдным столам, выручке, загрузке столов и работе маркеров.

Жизнь без R-Keeper

В заведениях, не использующих R-Keeper, автоматизацию бильярдного зала организует специализированная программа PoolJet. Ее можно использовать и в крупных бильярдных клубах, и в небольших заведениях с несколькими столами. Функционально это решение практически ничем не отличается от автоматизации с помощью R-Keeper. Здесь можно так же рассчитать время и стоимость игры по заложенным тарифам и управлять светом над столами. За скидки и бонусы для гостей отвечает встроенная система клубных карт. Программа умеет генерировать нужные отчеты, которые строятся в онлайн-режиме: по загрузке столов и их выручке, по произведенным операциям, по маркерам (количество включений и выручка).

Установка PoolJet не требует покупки специальных терминалов, поскольку программа работает на обычном компьютере с операционной системой Windows. Все функции, включая настройку системы и управление столами, выполняются на этой машине. К компьютеру можно подключить фискальный регистратор для печати чеков (или же чеки могут закрываться на обычной кассе, не подключенной к системе).

Чем автоматизировать будем?

Бильярд автоматизируется с помощью программных комплексов R-Keeper, PoolJet и Электронное меню на iPad

Мы сделали это: