Горячие темы

Курсы

R-Keeрer: «Управляющий RK и SH»
6 часов, 15 000 pуб.
R-Keeрer: «Кассир»
4 часа, 6 000 pуб.
R-Keeрer: «Менеджер офиса»
5 часов, 7 500 pуб.

Ставьте на карту!

Беспроигрышный способ автоматизировать большой развлекательный комплекс

В том, что придуманные для детей игровые автоматы (стрелялки, гонки, аэрохоккей и прочие развлечения) популярны не только у них, но и у их родителей, легко убедиться, зайдя в любой крупный развлекательный центр. Там иногда проводят время целыми семьями: один безжалостно крошит гоблинов, другой сосредоточенно обходит машину соперника, третий берет штурмом тир. Во многих заведениях платят за автоматы и аттракционы по-старинке — жетонами. Но есть и другая, принципиально новая система продаж развлекательных услуг, которая позволяет перейти от жетонов к магнитным картам и автоматизировать процесс оплаты игр.

Эта система носит название GameKeeper. Владельцам современных игровых комплексов она дает новые возможности управления бизнесом. В первую очередь, использование магнитных карт позволяет вести гибкую ценовую политику — устанавливать цены на аттракционы и развлечения, исходя из нескольких факторов: дня недели, времени суток и других условий. Кроме того, автоматизация означает появление отчетов о работе каждого игрового автомата. Из этих сводных данных можно узнать о загрузке аппарата, времени его использования, вырученной сумме и прочих интересных вещах. Для сети развлекательных центров будет полезна функция использования единой карты во всех заведениях, входящих в систему.

Конец жетона

В ближайшем будущем игровые жетоны совсем уйдут в прошлое, как уже ушли жетоны для телефона, бильярда и входа в метро, уступив место более совершенным технологиям. Способствует их «вымиранию» и необходимость поддерживать программы лояльности, подыскивая способы поощрения клиентов. Система GameKeeper не даст игровому комплексу отстать от прогресса, тем более что структура развлекательных моллов становится все более и более сложной.

Большой игровой центр — это целый набор связанных между собой участков с разным функциональным назначением (ресторан, закусочная, игровой зал, бильярд, боулинг и т. д.) и единым центром управления. Можно автоматизировать эти участки отдельно. Тогда каждая точка будет принимать деньги, продавать услуги и выдавать билеты и жетоны, а все узлы будут связаны на программном уровне (например, дисконтными картами). А можно сделать умнее и удобнее — устроить так, чтобы каждый гость вносил деньги на единую карту и рассчитывался на всех точках с ее помощью.

Этот вариант становится все более популярным: он исключает оборот наличных внутри развлекательного комплекса и экономит деньги на обустройство кассира в каждой точке (минус фискальный регистратор и денежный ящик). Все деньги клиентов «собираются» в одном месте — на кассе выдачи карт.

На раздаче

Итак, карту гостю вручает кассир (как правило, под залог). Он же ее активирует и начисляет на нее деньги. С этой минуты гость отправляется в свободное плавание по комплексу и вспоминает о бумажных деньгах только тогда, когда у него кончается запас на карте. К моменту, когда после установки новой системы игровой комплекс готов к приему посетителей, настройка точек уже произведена: конфигурации автоматов и аттракционов описаны, ценовые схемы и тарифы определены, правила работы карт установлены. Все игровые автоматы и аттракционы оборудованы считывателями магнитных карт. Чтобы начать игру, посетителю достаточно провести по ним картой. Эта система исключительно удобна, если речь идет о детском игровом комплексе: родители, вручив чаду активированную карту, могут спокойно оставить ребенка развлекаться на площадке: он не побеспокоит их до тех пор, пока баланс будет больше нуля.

Куском кладите

Но вот деньги закончились, а желание играть — еще нет. Баланс карты можно пополнить у кассира или в специальных киосках, которые устанавливаются прямо на территории игровой зоны. Работают они примерно как банкоматы или автоматы по продаже телефонных и интернет-карт, с небольшим отличием. У такого киоска можно самостоятельно, не отвлекая кассира, просмотреть баланс и пополнить счет наличными. Так можно делать до бесконечности, пока средства и время позволяют. А когда надоест, сдать карту и получить назад залог. Впрочем, ее можно и не сдавать, если есть планы вернуться в ближайшее время, а карта всем на зависть очень красивая.

А кушать хочется всегда

Редкий посетитель после игры не заходит подкрепиться в местные кафе или ресторан. Если дальновидный владелец игрового комплекса автоматизирует эти пункты питания системой R-Keeper, гостей ожидает сюрприз. Системы R-Keeper и GameKeeper интегрируются и взаимодействуют между собой, в результате чего обед можно оплатить все той же магнитной картой. Более того, в дело могут пойти накопленные на ней призовые очки. А особо отличившиеся игроки, уложившие немыслимое число гоблинов, отправятся прямиком в местный магазинчик выдачи призов — в системе GameKeeper предусмотрена функция накопления призовых очков с возможностью последующего обмена их на сувениры и подарки.

Под контролем

Все устройства связаны между собой по локальной сети. В одной базе можно учитывать огромное количество автоматов — 7874 аппарата на один игровой центр. В состав системы GameKeeper входит программа онлайн-просмотра состояния оборудования. На графическом плане зала отображается информация о состоянии каждого автомата (свободен, идет игра, выключен или авария), а также статистика по накопленным очкам.

Для автоматизации игрового комплекса нам потребуются:

Чем автоматизировать будем?

Игровой комплекс автоматизируется с помощью программных комплексов GameKeeper и Электронное меню на iPad

Мы сделали это: