«Американ Ресторанс» сотрудничает с компанией HelpLine с самого начала существования компании, т. е. практически 5 лет. На данный момент в нашей сети 6 ресторанов. Выбор компании-автоматизатора зависел от выбора предлагаемого программного продукта. R-Keeper отличает от других программ, прежде всего простота в использовании, стабильность и надежность работы, возможность модификации ПО, исходя из необходимости заказчика. В нашей сети нет установленного стандарта по кассовому ПО, но наиболее известный используемый аналог за рубежом — Micros. Основным критерием работы с компанией HelpLine, безусловно, является качественное сервисное обслуживание. Нам удобнее работать с профессиональной компанией-автоматизатором, чем держать в штате собственный IT-отдел, потому что каждый должен заниматься своим делом.
Я думаю, у нас хорошие совместные перспективы с компанией HelpLine. Компания развивается, предоставляя больший спектр услуг, внедряя новейшие технологии. У нас, в свою очередь, растет потребность в использовании таких технологий. На мой взгляд, обоюдная выгода очевидна, что и вселяет оптимизм.
